Nutzer der Commerzbank müssen sich derzeit auf Einschränkungen einstellen: Das Online-Banking ist aktuell weder über die App noch über die Webseite verfügbar. Beim Versuch, sich anzumelden, erscheint stattdessen eine Fehlermeldung.
Fehlermeldung in der App
In der offiziellen Mitteilung der Commerzbank heißt es:
"Da ist wohl etwas schiefgelaufen. Zurzeit steht unser Online Banking leider nicht zur Verfügung. Bitte melden Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut an. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Die Bank bittet ihre Kunden somit um Geduld und verweist auf alternative Kontaktmöglichkeiten für dringende Anliegen. Hier eine Übersicht der wichtigsten Rufnummern:
Wie lange die Störung andauern wird, ist bislang nicht bekannt. Über mögliche Updates oder eine Entstörung wird die Commerzbank ihre Kunden voraussichtlich auf den gewohnten Kanälen informieren.