Bevor man sich dazu entscheidet, den Account bei Bitpanda endgültig zu löschen, sollte man zunächst jegliches Guthaben auszahlen lassen. Wie das funktioniert, haben wir im Artikel „Bitpanda: Geld auszahlen“ für Sie zusammengefasst. Außerdem sollten Sie Ihren Konto-Verlauf für Ihre Steuerunterlagen herunterladen. Anschließend können Sie Ihr Konto löschen.
Bitpanda-Account in der App löschen
Wenn Sie die Bitpanda-App benutzen, können Sie Ihren Account in wenigen Schritten selbst löschen. Und so funktioniert der Prozess:
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Account-Löschung nicht in der Lage sein werden, erneut ein Konto bei Bitpanda zu eröffnen.
Bitpanda-Konto am PC löschen
Sollten Sie die Bitpanda-App nicht benutzen, können Sie Ihren Account selbstverständlich auch am PC löschen. Allerdings müssen Sie die Account-Löschung in diesem Fall über das Kontaktformular von Bitpanda beim Support beantragen.
Anschließend wird ein Ticket eröffnet, das ein Support-Mitarbeiter schnellstmöglich bearbeiten wird. Die Account-Löschung erfolgt also nicht sofort.