FAQ

Fragen & Antworten

VKZ-ePaper

Allgemeine Fragen

Welche Angebote stehen mir als Tageszeitungs-Abonnent zur Verfügung?

Als Tageszeitungsabonnent können Sie zusätzlich zu Ihrer gedruckten Ausgabe alle Tageszeitungsausgaben auch am Computer, auf dem Tablet-PC oder Smartphone lesen und zahlreiche neue Funktionen wie den geräteoptimierten Lesemodus nutzen. Alle Preise und Bestellmöglichkeiten finden Sie hier.

Was kann ich mit dem ePaper-Abonnement der VKZ lesen?

Mit dem E-Paper haben Sie Zugang zur digitalen Ausgabe der VKZ und lesen damit die Vaihinger Kreiszeitung bequem auf Ihrem PC, Tablet oder Smartphone. Und Sie haben Zugang zu allen Plus-Artikeln auf vkz.de. Auch die aktuellen Beilagen der VKZ können Sie digital lesen.

Ich bin noch kein Abonnent. Welche Vorteile habe ich, wenn ich ein ePaper-Abo abschließe?

Mit dem ePaper-Abo haben Sie in den Apps für Apple- und Android-Geräte sowie auf vkz.de Zugang zur digitalen VKZ, zu Sonderprodukten wie dem Jahresrückblick, zum Wochenblatt und zu digitalen Beilagen. Außerdem können Sie auf vkz.de alle Plus-Artikel mit lokalen und überregionalen Nachrichten lesen.

Wie funktioniert die Registrierung?

Registrieren Sie sich einfach auf https://www.vkz.de/login/registrieren/ Anschließend können Sie sich unter https://www.vkz.de/login/anmelden-/-abmelden/ mit Ihren Zugangsdaten anmelden. 

Wohin kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen habe?

Ihre Fragen zu Ihrem Abo und den Abonnement-Möglichkeiten beantworten wir Ihnen gerne unter der Tel. 07042 / 919-35 oder schreiben Sie uns eine Mail an vertrieb[at]vkz.de.

Was kostet aktuell ein E-Paper-Abonnement (Stand 01.11.2022)?

Für Abonnenten der gedruckten Tageszeitung kostet das ePaper-Abonnement 9,50 €. Diese 9,50 € werden auf den monatlichen Preis der gedruckten Zeitung addiert. Ohne Abonnement der gedruckten Zeitung kostet das ePaper-Abonnement 31,20 € im Monat.


Abendausgabe

Was ist die Abendausgabe?

Mit der Abendausgabe lesen Sie die lokalen Nachrichten des nächsten Tages bereits am Vorabend in Ihrem ePaper. Ab 18.30 Uhr stehen Ihnen alle bis zu diesem Zeitpunkt fertigen Seiten mit lokalen Nachrichten, dem Lokalsport und den Familienanzeigen zur Verfügung.  

Was muss ich tun, um die Abendausgabe zu lesen?

Die Abendausgabe ist Bestandteil des ePapers, also unserer digitalen Zeitung. Sie können das ePaper auf einem iPad, einem anderen Tablet-PC oder Smartphone, auf einem Notebook oder am PC lesen. Für das ePaper brauchen Sie ein ePaper-Abonnement. Die Abendausgabe wird dann automatisch ab 18.30 Uhr in Ihrer ePaper-App oder in unserer Browserversion unter www.vkz.de angezeigt.

Wie kann ich das E-Paper mit Abendausgabe bestellen?

Das ePaper kann telefonisch bei unserem Aboservice (Tel. 07042 / 919-35) oder online unter www.vkz.de/abo/ bestellt werden. Anschließend einfach Ihre Login-Daten in der App und oder am PC eingeben. Die ePaper-App können Sie jederzeit kostenlos auf Ihrem Smartphone installieren. Gehen Sie einfach in den entsprechenden App Store und suchen Sie nach „VKZ ePaper". 

Ab wie viel Uhr kann ich die Abendausgabe lesen?

Die Abendausgabe mit den lokalen Seiten des nächsten Tages steht ab 18.30 Uhr im ePaper zur Verfügung. Bei Bedarf wird die Abendausgabe nach 18.30 Uhr auch aktualisiert.

Ich habe bereits ein ePaper-Abonnement und möchte die Abendausgabe lesen. Was muss ich tun?

Sie erhalten die Abendausgabe automatisch und müssen nichts weiter tun als am Abend das ePaper zu öffnen (über App oder PC). Die Abendausgabe wird in Ihrer ePaper-App wie eine normale Tageszeitungsausgabe dargestellt. Um die Abendausgabe zu lesen, tippen Sie einfach wie gewohnt auf das Symbol Ihrer Zeitung. Nun wird die Ausgabe des nächsten Tages zum Lesen angeboten. Am PC/Notebook loggen Sie sich wie gewohnt in das ePaper ein.

Kann ich nur die Abendausgabe bestellen, ohne normales ePaper?

Die Abendausgabe ist ein fester Bestandteil des ePaper. Sie kann nicht ohne das ePaper abonniert werden.

Bis wann ist die Abendzeitung täglich verfügbar?

Die Abendausgabe ist jeweils ab 18.30 Uhr bis zum nächsten Erscheinen der regulären Tageszeitung (ca. 2.30 Uhr nachts) verfügbar. Anschließend wird sie durch diese ersetzt.

Auf welchen Geräten kann ich die Abendausgabe lesen?

Sie können die Abendausgabe sowohl am PC/Notebook als auch über unsere ePaper-Apps für iOS und Android lesen.


Fragen zur Registrierung

Wann erhalte ich Infos nach meiner Bestellung?

Die erfolgreiche Registrierung ist noch keine (!) ePaper-Bestellung. Wenn Sie das ePaper lesen möchten, können Sie sich hier ein Abonnement bestellen. 
Falls es mal Probleme mit Ihrer Registrierung gibt, erreichen Sie uns unter der 07042 / 919-35 oder per Mail unter vertrieb@vkz.de 

Ich bin Abonnent der gedruckten Ausgabe und möchte kein ePaper bestellen, aber die VKZ+ Artikel lesen. Wie kann ich den Zugang erhalten?

Gehen Sie, wie unter dem Punkt „Wie funktioniert die Registrierung beschrieben“, vor. Im Anschluss werden Ihre Daten geprüft. Sofern Sie ein Abonnement der gedruckten Ausgabe sind, schalten wir Sie kostenlos für alle Artikel auf unserer Homepage frei.

Ich kann mich nicht mehr einloggen, was kann ich tun?

Wenn Sie ein ePaper-Abonnement besitzen, aber das Einloggen nicht mehr möglich ist, helfen Ihnen möglicherweise die folgenden Hinweise:

  • Ist das Passwort und/oder der Benutzername/Mailadresse richtig?
  • Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Nutzen Sie einfach die Passwort-vergessen-Funktion
  • Falls es weiterhin Probleme mit dem Login gibt, wenden Sie sich bitte an uns unter der Telefonnummer 07042/919-35 oder per mail an vertrieb@vkz.de

Fragen zur ePaper-App

Ist die App kostenpflichtig?

Nein, die App können Sie ohne weitere Kosten herunterladen und öffnen. Es ist bereits eine Probeausgabe hinterlegt, mit der Sie die Funktionen unseres neuen ePapers ausprobieren können. Als Abonnent hinterlegen Sie einfach Ihre Zugangsdaten. Jetzt können Sie die App in vollem Umfang nutzen und auf alle Tageszeitungsausgaben der letzten 14 Tage und die aktuellen Beilagen und Prospekte zugreifen.

Wie kann ich die App installieren?

Um die App auf Ihrem Gerät zu installieren, gehen Sie bitte in den jeweiligen App-Store (z.B. iTunes oder Google Play) und suchen Sie nach „VKZ“. Nun klicken Sie auf das Symbol des ePapers und können die App installieren. Nach der Installation finden Sie die ePaper-App auf Ihrem Bildschirm. Sie haben ab sofort Zugriff auf die Probeausgabe und können sich mit Ihren Zugangsdaten für alle Ausgaben freischalten.

Auf welchen Geräten kann ich die ePaper-App nutzen?

Sie können die App auf allen Geräten mit iOS (Apple) und Android installieren. Ganz egal, welche Bildschirmgröße Ihr Gerät besitzt, Ihre Zeitung wird Ihnen geräteoptimiert angezeigt. So können Sie die App zum Beispiel sowohl auf dem Tablet, als auch auf dem Smartphone nutzen.

Wie kann ich mich in den Apps einloggen?

Die Apps laden Sie einfach aus Ihrem App Store („Google Play Store“ für Android-Geräte und „AppStore“ für iOS-/Apple-Geräte) herunter. Tippen im Such-Feld den Begriff „VKZ ePaper“ ein. Anschließend erscheint die App und Sie können diese herunterladen. Nun finden Sie die App auf Ihrem Bildschirm. Bitte geben Sie anschließend wie folgt Ihre Benutzerdaten ein:

Gehen Sie in der App ins Menü (drei blaue Striche rechts oben) und auf den ersten Punkt: Anmelden für Abonnenten
Geben Sie hier Ihre Zugangsdaten ein, nach erfolgreicher Eingabe haben Sie Zugriff auf die digitale Zeitung.

Kann ich mir einzelne ePaper-Ausgaben kaufen?

Ja, Sie können über die App einzelne Ausgaben kaufen. Die Abrechnung erfolgt über die Zahldaten, welche bei Ihrem Apple-/ Google-Konto hinterlegt sind.

Warum sollte ich meine Ausgaben täglich zu Hause herunterladen?

Zum Herunterladen Ihrer Zeitungsausgabe auf Ihr Smartphone oder Ihren Tablet-PC empfehlen wir Ihnen den Internetzugang über ein WLAN-Netzwerk. So können Sie von unterwegs bequem auf alle Funktionen und Inhalte zugreifen. Natürlich ist der Download auch über das mobile Internet möglich. Falls während des Download-Vorgangs der Tageszeitungsausgabe die Verbindung zum Internet unterbrochen wird, muss dieser möglicherweise noch einmal gestartet werden.

Ich möchte das Lesen der Ausgabe zu Hause im WLAN beginnen und dann offline fortsetzen. Wie gehe ich vor?

Laden Sie zunächst die Ausgabe herunter, in dem Sie die Titelseite der Zeitung antippen. Wechseln Sie dann in die Ansicht "Meine Ausgaben". Dort finden Sie alle heruntergeladenen Ausgaben. Diese sind auf Ihrem Gerät gespeichert und können offline gelesen werden.

Ich habe eine Ausgabe nicht gelesen und möchte Sie nachträglich laden. Wie gehe ich vor?

Gehen Sie auf die Startseite der App. Hier sehen Sie die Titelseite der heutigen Ausgabe. Durch wischen von rechts nach links (auf dem Smartphone) und unten nach oben (auf dem Tablet) können Sie durch die vergangenen Ausgaben wechseln.

Fragen zur Browser-Version

Was ist die Browser-Version (ePaper am Computer)?

Sie können Ihr ePAPER auch komfortabel am Computer lesen. Gehen Sie einfach auf epaper.vkz.de. Wenn Sie sich hier anmelden, erhalten Sie Zugriff auf eine für den Browser optimierte Ausgabe des ePapers mit erweiterten Funktionen im Vergleich zur App. Hier können Sie nicht nur in allen Zeitungsausgaben lesen, sondern Sie können auch Artikel speichern und drucken.

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich zum Lesen der Browser-Version?

Die digitale Zeitung können Sie auf allen gängigen Browser lesen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Browser auf dem aktuellen Stand ist.

 

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